よくあるご質問（FAQ）
■ 配送について
送料はいくらですか？
A.ネコポス（石鹸2つまで）は全国一律385円、宅急便は全国一律700円です。
税込5,000円以上のご購入の場合、送料無料です。
何日で届きますか？
A. ご注文後、通常5日以内に発送いたします。お届け先により、発送から1〜3日ほどで到着いたします。
配送方法は選べますか？
A. はい、ご注文時にネコポスまたは宅急便をお選びいただけます。
※石鹸3個以上は自動的に宅急便となります。
■ 包装・梱包について
プレゼント用の包装はできますか？
A. 現在は個別包装にて対応しております。ギフトボックスや特別なラッピングをご希望の方は、お問い合わせください。
簡易包装とは何ですか？
A. ネコポス配送時、厚み制限の都合上、緩衝材や装飾を控えたシンプルな梱包になる場合がございます。
石鹸そのものはきちんと保護しておりますのでご安心ください。
■ 商品について
犬以外にも使えますか？
A. 小多福堂の石鹸は犬用として設計されています。 人間用には化粧品登録された専用の商品をご使用ください。
使用期限はありますか？
A. 製造から未開封で3年間、開封後は半年から1年の使用を推奨しています。
直射日光・高温多湿を避け、風通しの良い場所で保管してください。
■ その他
注文後のキャンセルはできますか？
A. 商品発送前であればキャンセル可能です。
発送後のキャンセル・返品は、商品に不備がある場合を除きお受けしておりません。
保護犬支援について詳しく知りたいです
A. 小多福堂では、売上の一部を保護犬支援団体へ寄付しています。
詳細はこちらのページをご覧ください。
▶小多福堂と保護犬たちのこと
https://kotafukudo.theshop.jp/blog/2025/06/10/134748